2010-04-15

黑衣大葛格专访:糗事百科的秘密

秘密你可能了解不多?但糗事百科或许你每天必看。王坚你不认识?黑衣大葛格你一定知道。王坚,2001年毕业于中国科学技术大学,一年之后曾担 任环球资源 网站经理,2005 年进入腾讯,先后担任过QQ邮箱产品经理,Q吧产品总监,高级战略经理等职务,具有8 年的互联网产品相关经验。他利用业余时间,于2005 年创建了糗事百科网站,这是一个由用户分享真实糗事的网站,目前有55万以上的Feed订阅者,是被订阅最多的华语网 站。本文是cnBeta对糗事百科站长王坚的一个专访,分享给大家。


问:你做糗事百科的初衷是:兴趣、Adsense还是其他?

答:2003年7月我开始尝试写blog,不算太早,算是比较早的一批。当时 还不是全民blog、 全民微博的时代,blogger有个圈子,圈子里有些名人,Keso王建硕、木子美、等等,他们的blog都很火,我写的东西 没啥人看。我当时 很希望有一种模式,能够让大家一起写,那样我就轻松了,可能也会比他们更火。后来正好看到了bash.org,用户发帖,用户审核,用户投票筛选内容,全自助的一个网站,觉得这个模式很 高,实现也不太复杂, 就和环球资源的同事Sam搞了一个。它占用了我20%的业余时间。

问:糗事百科和秘密面向的用户群是怎样的?怎 样把握用户的群体和内容的质量?
 
答:通过Google Analytics,我可以知 道用户来自什么地区,使用什么操作系统、浏览器,没办法知道他们人口特征方面的数据,网站没让用户填写过,也没做过这方面的问卷调查。
如果说糗事百科的用户有什么特征,他们应该 是一群寻找快乐的人。每天我们都会遇到各种各样的事情,有些是正面的,有些是负面的,这些都会造成我们情绪的波动。科学家研究过职业棒球运动员,发现照片 中那些笑着的人,寿命更长。所以看看糗事,开心一下,是对健康有益的。

秘密的用户是一些需要倾诉和宣泄的人,他们 的情绪需要有个出口,光是靠输入一些快乐的能量已经不能解决他们的问题。这些宣泄出来的内容肯定是负面居多,有关部门不希望互联网上存在这样的内容。

把握用户群和内容质量的话,我认为把握好内 容质量就可以了,内容会自动过滤到自己的用户。比如你建立了一个医学内容的网站,访问者肯定是对医学感兴趣的。我们是依靠网友对内容质量进行控制的,包括 审核和审核之后的举报两个环节,从目前的状况来看运行效果还不错。

问:可以发现,在Google里,有很多和糗事百科类似的网站,你怎样看待这个现象?作为站长,你怎 样应对这些同质化的竞争?

答:网站的模式并不受专利保护,模式被复制 是正常并且合法的事情,这说明这个模式有吸引力,大家看到好的东西也想自己手里有一个。但是有些网站不但复制了我们的模式,还窃取我们的UI设计和内容, 这是非常卑鄙的,我们会发 律师信给他们。


问:你最近出版了 《结网》这本书,是 谈作为一名腾讯产品经理的努 力。和其他同质化网站相比,你认为你的职业角色是否是糗事百科对它们的最大优势和根本区别?

答:我认为很多人都可以做好这样一个网站, 它是一个很简单的模式,我看到很多clone站点基本上复制了我们所有的特性,没有产品经理,只有开发人员也可以做出来。糗事百科主要是占据了先 发优势,我们在2005就发布了,积累了大量的内容和用户。这个市场没有那么大,后来者如果只是进行同质化竞争,很难抢走用户。

问:从产品经理到 高级战略经理,是一个突破,也是他人成功路上的一个榜样。很多人在想,假如你需要为糗事百科招聘产品经理,你会提出什么条件?

互联网是一个变化很快的市场,前几年MSN和Yahoo还风光无限,现在已经被Facebook、Youtube、Google超越了。在这个快速 变化的 市场 中,唯有创新才能生存,要创造新的用户价值,要创造新的商业模式。创新主要来源于两个方面,技术的进步是一个方面,产品形态的变化是另外一个方面,我们需 要有很多关注用户价值的产品经理把我们的互联网建设的更好。我在成为一个产品经理的过程中走了很多弯路,花了很多希望,我想把我的经验分享出来,也许能帮 助有志于互联网建设的朋友缩短成长周期。这就是我写《结网》这本书的目的。

对糗事百科来说,它目前并不是一个商业化运 作的网站,只是一个兴趣,确切的说,它是一个规则的网络实现,所有的用户和内容都在这套规则下自动运作,我参与的很少。从另一个角度来讲,网站也没有收入 去聘请产品经理。假设它需要一名专职的产品经理,从它目前的复杂度来看,一个关注用户价值、有一定互联网知识的人都可以胜任,如果这个人具备营销和商务拓 展方面的能力更好。


问:黑衣大葛格是 你的昵称,也是站里面一个虚拟的BOSS。你认为站长参与到用户讨论中合适吗?对网站中立性有无影 响(哪怕你的动机是好的)?
 
答:前面说过糗事百科其实是一套规则的实 现,我的参与都是在规则框架之下的,我不会“违宪”,所以我的参与并不会导致整个规则和靠规则建立起来的网站崩坏。

问:在我看来,糗 事百科和秘密都是成功的,虽然在市场上看起来,表现为一个繁荣昌盛,一个关门谢客,你怎样看待这种结果?

答:这是具有中国特色的结果,很多人对此结 果进行过成功的预言,包括我自己。

问:你认为,为什 么秘密要关闭?为什么糗事可以活下来?
 
答:因为我们要为建设和谐社会共同努力。

采访 / nings
cnBeta In-house

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